象印マホービンは、公式オンラインストア『象印ダイレクト』で炊飯ジャーまたは電子レンジを購入したユーザー（希望者のみ）を対象に、商品配送時に不用になった炊飯ジャーまたは電子レンジを無料で引き取るサービス「らくらくリサイクル」を開始した。回収した商品を自社のグループ会社で再資源化しやすいように解体し、部品や素材毎に丁寧に分別することで、象印グループとして循環型社会に貢献していく。
家電製品を買い換える際、ユーザーの潜在的な不満のひとつに「不用な家電製品の処分」があり、「自治体の粗大ごみ処理は申し込みが必要だし、有料」「購入店舗へ持ち込むのが面倒」などが挙げられる。そんなユーザーの困りごとを解決するべく、公式オンラインストアだからできる購入ついでの容易な手続き・無料回収・リサイクルを実現。今後も、「らくらくリサイクル」の対象製品を拡大していく予定だという。
「らくらくリサイクル」申し込みから引き取りまでの流れ
1．『象印ダイレクト』で会員登録の上、商品（炊飯ジャーまたは電子レンジ）を購入
らくらくリサイクル対象の商品（炊飯ジャーまたは電子レンジ）を購入の際、「らくらくリサイクルを利用する」のチェックボックスにチェックを入れた上でカートに入れて、購入する。
2．リサイクル商品の準備
注文の商品が届く前に、リサイクル商品の梱包作業を行い、段ボールに入れてあらかじめ準備しておく（段ボール箱はユーザーにて用意）。
3．購入商品配送時に、リサイクル商品の引き取り
リサイクル商品回収用の配送伝票は、配送する商品の箱の外に貼られている。取り出して、引き取りを希望するリサイクル商品に貼り付けて、配達員に渡す。
4．リサイクルクーポンプレゼント
『象印ダイレクト』で次回購入時に利用可能な「300円OFFクーポン」が送付される。
