楽天グループは、運営するフリマアプリの「楽天ラクマ」において、「リユース品（中古品）の利用」に関する意識調査をインターネットで実施した。同調査結果の詳細は、次のとおり。
リユース品の再販として売られている商品を「購入したことがある」ユーザーは約5割
リユース品購入に関して、「以前に購入したリユース品のなかで、出品者ももともと新品ではなくリユース品として購入していて、再びフリマアプリに出品されたリユース品だったことがあるかどうか（例：「以前にフリマで中古として買いましたが、再出品します」と書かれた商品などが当てはまる）」と質問したところ、「ある」と答えたユーザーが47.8％だった。
リユース品をさらにリユース品として購入することがもっとも多い商品カテゴリ（単一回答）については、最多が「レディースファッション」（30.1％）、次いで「エンタメ／ホビー」（24.2％）、「キッズ／ベビー／マタニティ」（13.0％）だった。
リユース品の再販商品を購入した理由 ほとんど使っておらず状態が悪化していないから」が最多回答
「リユース品として再出品された商品を、購入した理由（複数回答）」について質問したところ、1位は「ほとんど使われておらず、状態が悪化していないから」（51.7％）、2位が「中古品の中古は、さらにお安いから」（28.2％）、3位が「中古でも価値が落ちにくいから」（20.3％）、4位以降は「使う回数が限られているので」（14.5％）、「自分も、使用後に売るつもりだから」（14.0％）という結果となった。
リユース品の再販、「状態が良ければ何ら問題ない」が9割以上
「元々リユース品として使われた商品が、さらにリユース品として出品されることについて、どう思うか（複数回答）」について質問したところ、1位が「状態が良ければ、何ら問題ない」（90.4％）、次いで「状態が悪すぎる物は買いたくないが、きちんと写真や説明が載っていれば問題ない」（47.5％）、「自分も要らなくなったら売れるので、ありがたい」（44.8％）、「物を大切にできるのは良いことである」（38.5％）、「もっと普及すればよいと思う」（20.8％）となった。
リユース品として買った物をフリマアプリやリユースショップでさらに「出品・売却したことがある」ユーザーが5割以上
次に、「以前に購入したリユース品が要らなくなったときに、フリマアプリやリユースショップでリユース品としてさらに売却した経験」について質問したところ、「ある」と答えたユーザーが53.8％を占めた。
リユース品を再び出品・売却したことのある商品カテゴリの最多回答は「レディースファッション
上記質問で「ある」と答えた14,177名に、「その商品のカテゴリ（単一回答）」について質問したところ、1位が「レディースファッション」（32.2％）、2位が「エンタメ／ホビー」（22.7％）、3位が「キッズ／ベビー／マタニティ」（14.5％）、4位が「スマホ／家電／カメラ」（6.0％）、5位が「メンズファッション」（5.4％）という結果に。
「自身が購入したリユース品を、さらに売却した理由（複数回答）」について質問したところ、もっとも多かった理由は「ほとんど使っておらず、状態が悪化していないから」（38.5％）、2位が「捨てるより、売った方がお金になるから」（37.2％）、3位が「実際の物が、思っていたイメージと異なったから」（31.6％）、4位が「サイズアウトしたから」（24.3％）という結果だった。
カテゴリごとに売却理由を分析すると、リユース品を売却するメリットがそれぞれ異なることがわかった。「レディースファッション」カテゴリにおいては、「実際の物が、思っていたイメージと異なったから」の理由がもっとも多かったことから、買い物に失敗した際に気軽に売れることがメリットになっていると考えられる。
「エンタメ／ホビー」カテゴリでは「捨てるより、売った方がお金になるから」の理由がもっとも多く、本やゲームを利用し終わったから売る、というフリーコメントも多く集まった。また「推しや趣味が変わったから、アイドルグッズを手放す」という回答もみられた。
また、「キッズ／ベビー／マタニティ」カテゴリを選んだユーザーの理由は「サイズアウトしたから」が6割以上ともっとも多い結果に。使用期間が限られる子供服やマタニティ服・グッズは、自身や子供が使い終わったらほかの人に再利用してもらいたい、と考えるユーザーが多いことが判明した。
調査概要
- 調査エリア：全国
- 調査対象者：「楽天ラクマ」ユーザー
- 回収サンプルサイズ：26,332サンプル
- 調査期間：2022年7月22日（金）から7月25日（月）の4日間
