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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年秋号(vol.22)
特集「Above and Beyond expectations!!〜期待以上の体験を提供するテクノロジーとブランド〜」

「季刊ECzine」購読者なら
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ECzineニュース

商品データ管理ツール「dfplus.io」がスタッフDXサービス「STAFF START」に対応

 フィードフォースが提供するマーケターのためのデータフィード管理ツール「dfplus.io」は、バニッシュ・スタンダードが提供するスタッフDXサービス「STAFF START」「LINE STAFF START」にカスタムフィード機能で対応開始したことを発表した。

 ショッピングにおける情報のなかでも、信頼できる・等身大の店舗スタッフの声は顧客にとって価値が高く、購入を判断する重要な情報になりえるため、スタッフ投稿をはじめとするオンライン接客“E2C( Employee to Consumer)”が注目されている。

 一方で、オンライン接客においては、コーディネート・動画投稿やレビュー投稿などを行うスタッフのモチベーション維持がハードルとなりやすく、継続・定着が困難な面もあるという。

 STAFF STARTは、店舗/本部スタッフが自社ECサイトでオンライン接客を行った成果を、スタッフに評価として還元するためのサービス。また、昨年バニッシュ・スタンダードとLINEが共同開発した、スタッフがユーザーと「LINE」で直接コミュニケーションが図れる新しいオンライン接客サービス「LINE STAFF START」も提供している。

 STAFF STARTの導入にあたっては、スタッフ投稿と商品を紐づけるため、商品データを連携する仕組みを用意する必要がある。今回の対応により、同サービスを導入する企業は、dfplus.ioを利用することで、自社ECサイトの商品データを、開発不要で容易にSTAFF STARTに連携することができる。準備期間は平均約1~2週間、最短で即日の準備も可能となる。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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2022年8月30日(火)10:00~16:10

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