コロナ禍やD2Cブームで、2020年に急成長を遂げたEC。だが、時代にあわせた進化というより、「リアルの売上を補うため」とやむをえずECを始めた人も少なくなかった。Shopify ExpertsでD2Cにも詳しい、ブランディングエージェンシー フラクタの河野さんに、アフターコロナのあるべきコマースについて話を聞いた。
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