日清食品ホールディングスは、2023年4月に対話型AI「NISSIN AI-chat」を導入。現在は、営業領域を中心に活用が広がっている。最新ツールを取り入れ、業務の生産性を高めるにはどうすれば良いのか。2023年9月22日開催の「ECzine Day 2023 Autumn」にて、同社 情報企画部 デジタル化推進室 室長を務める山本達郎氏が「日清食品グループにおける生成AI活用」と題し講演を行った。
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