株式会社木村屋總本店が、オンラインショップで若年層の顧客を獲得している。明治2年創業の老舗企業が、なぜ今でも新たな顧客層を開拓していけるのか。その背景には、創業当時より浸透する「社風」があった。同社のEC事業を成功に導いたのは、特品統括部 営業部 課長 山口剛氏と特品統括部 営業部 営業課 外販係 EC担当 係長 金塚美奈氏。2人に、変化を恐れずに進むための源泉を聞いた。
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田中なお（タナカ ナオ）
物流ライター。青山女子短期大学を卒業後、物流会社に14年間勤務。その後、2022年にフリーライターとして独立。企業オウンドメディアや物流ニュースメディアで発信活動をし、わかりやすく「おもしろい物流」を伝えている。
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