2022年9月より新型コロナウイルス感染症の水際対策が緩和され、徐々に人々の往来も戻り始めています。渡航が容易でなかった数年の間に、海外の小売事情はどのように変化したのでしょうか。同年10月に日本オムニチャネル協会のアメリカ視察ツアーで渡米した店舗のICT活用研究所 代表／小売DX合同会社 代表社員の郡司昇さんに、「Amazon Style」での新体験をレポートしてもらいました。
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郡司 昇（グンジ ノボル）
小売業のICT活用研究所代表。薬剤師。前職は大手ドラッグストアにおけるマーケティングとEC 事業の責任者としてグループ統合マーケティング戦略を立案・実行。現在は主に（1）IT企業のCRM、位置情報、画像AI解析などの小売業活用 （2）事業会社のEC・オムニチャネル改善についてコンサルティング活動中。 ●著書 知識ゼロから育てる「事業責任者」のためのEC塾 ●ウェブ情報発信 https://ngunji.com/
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