ゴディバジャパンは、新しいライフスタイルで迎えるバレンタインデーに向けて、非接触型の接客やオンラインショッピングの拡充を通し、バレンタインの買い物を快適に楽しめるサービス「リモートショッピング」を提供。店舗に行かなくてもゴディバショップのスタッフが遠隔で買い物をサポートする。対応店舗を全国18店舗に拡大し展開するという。
ゴディバリモートショッピングは、パソコンからもスマートフォンからも専用アプリダウンロードの必要なく、オンラインビデオ通話で、マンツーマンでゴディバショップのスタッフが接客する、新しいショッピングスタイルを楽しめるサービス。自宅にいながら、いつも通りの買い物をショップスタッフと会話をしながら楽しむことができる。2021年2月3日現在で全国18店に、同サービスサイトからアクセス。1人ひとりに合ったバレンタインデー限定のコレクションや今おすすめのゴディバ商品、大切な人へのギフト、またおうちでの楽しみ方などを提案する。
また、緊急事態宣言下、新しいライフスタイルでのショッピングをサポートするサービスも続々展開中だという。