UNCOVER TRUTHは、オンラインとオフラインでのそれぞれのユーザー行動を結びつけた情報のデータプラットフォームCDP（カスタマーデータプラットフォーム）の基盤構築を、ベンダーニュートラルで実現するコンサルティングおよび実行・運用するサービス「PERSONAL CDP」の提供を正式に始動。
ユーザー動向の可視化と実購買に結びつく施策運用が可能に。オンラインとオフラインの統合データでユーザーを理解し、「どのユーザーが、どの程度の検討段階に進んでいるのか、既存客であれば、どの程度利用している段階（優良顧客段階）なのか」「どのユーザーが、どのコンテンツに興味を示したか」などの行動データと、会員情報や外的情報などの各種データを掛け合わせパーソナライズ。ユーザー1人ひとりの興味・関心・行動に合わせた最適な実行施策を立案・実行・効果検証する。
「PERSONAL CDP」は次のことを実現するとしている。
1.ユーザーに寄り添ったコミュニケーションを実現
ユーザーのオンライン・オフラインにおけるそれぞれの行動履歴をデータ統合し、顧客カルテを作成することで、従来リアル店舗で行われていたような、来店者1人ひとりに寄り添った（最適化された）コミュニケーションを総合して行える環境を実現する。
2.オンラインとオフラインのユーザーをつなげて分析
ユーザー1人ひとりの行動データを蓄積し分析することで、好みや行動の傾向などを把握することが可能に。ユーザーの属性に合わせた広告ターゲティングやセールスコミュニケーションが実現可能となり、精度の向上に貢献する。
3.事業分野に合わせたコミュニケーション設計を実現
設計・施策提案に際してはデータアナリティストチームが、使用するツールの制約なくベンダーフリーに対応し、クライアントの目的・要望に最適な形でステータスに合わせた構築設計を行う。
4.ベンダーフリー
TreasuredataやTealiumなどのCDPツールをすでに導入済みの場合は、利用中の各ツールをそのまま組み込む形で活用推進のコンサルティングを実施。CDPツール未導入の前には、ツール選定や構築設計の段階から細やかなサポートする。
