アンカー・ジャパンは、 2020年5月7日（木）よりAnker公式オンラインストアの会員特典をアップグレードし、 製品保証を通常の18ヶ月から24ヶ月へと自動延長することを発表。
Anker公式オンラインストアではこれまで、 サイト内で使えるポイント還元や定期的なスペシャルクーポンの発行を会員特典として提供してきた。今回、 Ankerグループ製品を愛用している顧客により長期間、 安心して製品を使用してほしいとの考えから製品保証の延長を決定。
適用の対象となるのは、 Anker 公式オンラインストアに会員登録し（新規登録含む）、 2020年1月1日（水）以降に正規取扱店舗にてAnkerグループ製品を購入した顧客。
Anker公式オンラインストアへの会員登録以外に保証延長のための手続きや追加費用は必要なく、 製品について質問等をカスタマーサポートへ寄せた際に、 名前・メールアドレスを伝えると、購入日から24ヶ月以内であることを確認の上、 製品の交換等のサポートを請け負う。
また、製品の購入日から24ヶ月が経過していても、 25～27ヶ月以内であればAnker公式オンラインストアにて最大2ヶ月間使用できる20%OFFのクーポンが発行される（カスタマーサポートへの連絡が必要）。
