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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

ECzineニュース (PR)

サブスクリプションは顧客とつながり続けるビジネス、CXの要は?/『季刊ECzine vol.12』

 ECzine編集部が季節ごとにEC業界のトピックをまとめてお届けしている『季刊ECzine』、2020年春号となるvol.12の発行が始まりました。

 特集するのは「Essence of Subscription」。EC業界は先進的にサブスクリプションを取り入れてきた業界の1つであり、多くの企業でベストプラクティスが蓄積されています。そこでキーパーソン6名を訪ね、最も重要となる顧客体験(CX)をどうデザインして顧客とのつながりを作ればよいのかを探ります。

『季刊ECZine』とは?

季刊『ECzine』

『季刊ECzine』は年4回(3月、6月、9月、12月)、ECにまつわる旬のテーマを取り上げて発行している定期購読誌です。自社のECビジネスを俯瞰し、他社の動向を知るために活用ください。

  • Chapter 1 ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」
  • Chapter 2 重要なトピックスを追いかける「定点観測」
  • Chapter 3 EC業界に関する話題のニュースや記事の振り返り

『季刊ECzine』を詳しく知りたい

 サブスクリプションの本質は顧客とつながり続けることにある、と語るのはシンクロの西井敏恭さん。顧客体験といえば実店舗が思い浮かびますが、その重要性はECでも変わりません。むしろ、ECだからこそユーザーに心地よい体験をしてもらうことが必要です。

 実店舗にないEC独自のUXをどうデザインすればいいのか。売って終わりではなく売ったあとに顧客とつながりを深めるには? 顧客とコミュニケーションするにはどんな方法が適切なのか。サブスクリプションビジネスを成功させるためのポイントを把握できる1冊です。

Change to EC First

 また、特定のテーマのトレンドや変化を季節ごとに分析・解説する「定点観測」も掲載しています。有識者が取り上げるポイントはそれだけ注目すべきということ。自社のビジネスをどう舵取りすればいいのかの参考にしてください。

定点観測

『季刊ECzine vol.12』を読むには年間購読の申し込みが必要です。読者限定イベントやECzine Academyの受講料20%オフなど、特典もご用意していますので、ぜひ詳細をご覧ください。

特設ページを見てみる

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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https://eczine.jp/news/detail/7628 2020/03/30 07:00

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