トランスコスモスは、ロジスティクスサービスの需要拡大を受け、EC専門の物流拠点である「ECワンストップセンター北柏」を2020年1月より拡張すると発表。
同センターは、2014年4月に稼働開始したEC専門の物流拠点。コンタクトセンターにおける問い合わせ窓口業務、受注処理業務、アフターサポート業務や、ECサイト構築・運用、インターネットプロモーション、分析、フルフィルメント・ロジスティクスサービスまで、ECの運用に必要なサービスをワンストップで提供することで、運用相互間でのシームレスなコミュニケーションを実現している。また、商品在庫情報・顧客情報(CRM)・ウェブサイトアクセス情報などを包括的に最適化し、顧客企業の売上拡大と業務効率化も支援している。
今回の拡張により、同センターの面積は3,155坪から4,110坪に拡張される。同社は、拡張部分が本格稼動する2020年4月に向けて、ロジスティクスサービスを強化していくとしている。