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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

ECzineニュース

電通アイソバー、LINEと独自のO2Oプログラムを活用した顧客体験価値プログラムの提供を開始

 「TONARIWA(トナリワ)」は、年間100を超えるプロモーション実績と、LINE公式アカウントの効果を最大化するための運用コンサルティングの実績から得たノウハウを活かし、LINEビジネスコネクトのさまざまなニーズに応えることができるマネジメントツールである。

 「TONARIWA O2Oプログラム」では、LINEを介し、各コンタクトポイントで最適な顧客体験の提供とユーザーコミュニケーションを可能とする。本プログラムにより、ユーザーのブランド(企業)体験価値を向上、エンゲージメントを高め顧客関係構築をサポートする。

 具体的なプログラムの詳細は、下記の通り。

ストアQR連携

店頭ごとのQRコードを介してユーザー情報を取得することで、どのユーザーが、どの店舗に、いつ何回来店したかなどのデータを取得することができる。

LINE Beacon連携

店舗やイベント会場に設置されたbeaconから周辺にいるユーザーに対して、LINE経由でクーポンなどのプッシュメッセージの送付が可能となる。

レシパシャ連携

ブランカの「レシパシャ(レシート認証エンジン)」と連携し、製品購入後のレシート画像をLINEを通じて送信、ユーザーはワンステップでマストバイキャンペーンに応募することが可能。

#MirrorSnap(ミラースナップ)連携

SnSnapの提供する「#MirrorSnap(持ち運び可能な設置型カメラサービス)」と連携。イベント会場などのフォトブースで撮影した限定のフレームや、アニメーション付きの動画データをLINE上でユーザーに送信できるため、イベント参加者に対して他のユーザーとは違うメッセージ配信を行うこともできる。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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