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ECzine Day 2024 June

2024年6月6日(木)10:00~17:40(予定)

ECzineニュース (AD)

【新セッション情報】アーバンリサーチが見つけた実店舗とECを併用する重要顧客「SBEV」とは

 ECzineは2023年6月14日(水)、ウェビナー「ECzine Day 2023 Summer」を開催。当日は16セッションを2トラックに分け、無料で配信する。

 11:30~12:10のセッションでは、CXプラットフォーム「KARTE」などを提供するプレイドが、アーバンリサーチの事例をもとに、顧客にとって「心地よいOMO体験」を紹介する。

実店舗・ECデータ統合により予想外の発見!アーバンリサーチが見つけた重要顧客「SBEV」とは?(仮)

 複数のアパレルブランドを有し、全国に店舗を展開するアーバンリサーチ。実店舗のデータも統合し、顧客起点のOMO体験向上に力を注いでいる。それにより同社は、データから実店舗とECを併用する重要顧客の存在に気づいたという。

 本セッションでは、重要顧客の探索プロセスを含め、データを活用した顧客理解やOMO戦略について、アーバンリサーチの尻江高昭氏とプレイドの天田卓良氏が語る。

 申し込みはセッションごとに可能。受付期間中であれば、追加申込もできる。ぜひ、タイムテーブルもチェックしてほしい。

ECzine Day 2023 Summer セッションのご紹介

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【AD】本記事の内容は記事掲載開始時点のものです 企画・制作 株式会社翔泳社

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