アイランドは、お取り寄せの情報サイト「おとりよせネット」サイトユーザーに対して、2021年のネットでの食品通販に関するアンケート調査を実施した。
2020年と比較して、ネットで食品を購入する頻度は増えた（16％）、やや増えた（33％）、変わらない（47％）となった。増えた（16％）、やや増えた（33％）を回答した人に1か月あたりの購入回数の増加数を尋ねたところ、「1～2回」が57％、「3～4回」が29％となった。
2021年に購入が増えたお取り寄せジャンルの1位は「スイーツ・洋菓子」、2位は「おかず・お惣菜」、3位は「肉」となっている。
食品通販で商品を購入する際に意識する切り口（複数回答式）については、「訳あり・お試しセット」が4割を超えた。2021年5月に発表した、おとりよせネットで伸長したお取り寄せカテゴリーでも同商品は1位となっている。また、コロナ禍でニーズが高まっている「長期保存系」、「調理が簡単系」なども引き続き商品選択時のポイントになっている。
食品通販の購入目的（複数回答式）として、「特別なもの・ご褒美」「普段の食卓」が両者とも約7割となった。2020年6月に実施した同設問の調査では、普段の食卓用は59％、ご褒美は44％だったが、いずれも今回の調査では大きく伸長した。とくに「ご褒美」は前回調査から25ポイント増となっている。
今後の食品通販の購入に関しては、「変わらない」59％、「増える」38％、「減る」3％となった。コロナ禍で進捗したネットでの食品通販が、一過性のトレンドではなく、今後も定着していくと予想される。
アンケート概要
- おとりよせネットに関するユーザーアンケート
- 調査方法：おとりよせネットにてアンケートを実施
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回答者詳細：男性24％・女性75％・回答しない1％
～20代7％・30代19％・40代32％・50代25％・60代17％
会社員37％／専業主婦 主夫24％／パート・アルバイト21％／自営業7％／その他13％ - 有効回答：504名 設問により回答数が異なる
- アンケート実施期間：2021年9月29日～10月29日正午
