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[ECzine Press 2019 Winter]ECで困ったらこの1冊! CVRアップ編(PR)

○○Payでは満たせないニーズがある 利用上限30万円・NG商材ナシの「後払いワイド」とは

 「○○Pay」をはじめキャッシュレス決済が話題だが、「クレジットカードを使いたくない」「希望する決済手段がなければ購入をあきらめる」層が一定数いることをご存じだろうか。そうした層のCVRアップが期待できるのが、クレジットカード不要の「後払い決済」だ。なかでも「後払いワイド」は、利用上限30万円・NG商材ナシと注目のサービスである。提供するポケットカードのふたりに詳しい話を聞いた。

高額商材を扱うEC事業者待望! 上限30万円の「後払いワイド」登場

 ZOZOTOWNの「ツケ払い」でも話題になった、後払い決済。ユーザーはクレジットカードを使わずとも、商品を受け取った後に、コンビニ払いや銀行振込等で支払いができるというサービスである。実物を確認してから購入できるという安心感と、クレジットカードを持っていない・利用したくないという層のニーズに応え、EC市場の成長とともに利用者を増やしている。

 一方で後払いの導入にはさまざまな条件があり、それを満たせず導入を見送るEC事業者もいたのも事実。このような課題を解決してくれそうなのが、2019年4月から提供が始まった「後払いワイド」である。

 伊藤忠商事のグループ会社であり、ファミマTカードの提供で知られるポケットカード株式会社が、利用上限30万円、分割・リボ払い可能、商材NGなし、未回収リスクなしという、後払い決済を実現した。

 画期的なサービスだが、やはり「決済」だけに、詳しい事情を把握しておきたいところ。「後払いワイド」を提供するポケットカードのふたりに詳しく話を聞いた。

ポケットカード株式会社 営業本部 営業開発部 新規事業企画室 主査 文原翔治氏(左)、堤俊貴氏(右) 

――決済サービスを提供する会社は、信用が命かと思います。御社について詳しく教えてください。

 当社ポケットカードは、請求時1%オフという業界随一のサービスを提供するP-oneカードを始め、ファミマTカードやZOZOCARDなど、さまざまなクレジットカードを発行しているクレジットカード会社です。2019年4月に、約40年のクレジットカード事業で培ったノウハウを活かし、ECでご利用いただける後払い決済サービス「後払いワイド」の提供を開始しました。

――「後払いワイド」の特徴は? 他の後払い決済とどのように違うのでしょうか。

 大きな違いは、利用金額の上限30万円、分割払いやリボ払いに対応、そしてあらゆる商材のEC事業者様にご導入いただけるという点です。後払い決済は、ユーザーの離脱防止とEC事業者様の安定したビジネス運営のため、スピーディーな与信審査と未払いリスクの低減が同時に求められます。従来の後払い決済サービスでは、必要最小限の情報のみでスピーディーな審査を実現する一方、未払いのリスクを低減するため、利用金額やEC事業者の取扱商材に一定の制限を設けており、ユーザー・EC事業者様のニーズに十分応えきれていない部分もありました。

 当社の「後払いワイド」では、本人確認書類のアップロードにより本人を特定し、信用情報機関への照会を行っています。一般的な後払いと比較するとご利用に若干のお手間は要しますが、本人確認資料のアップロードと2、3のお客様情報の入力のみで、ご利用金額上限30万円や分割・リボ払いへの対応を実現しています。加えて、導入時にEC事業者様の取り扱う商材によってお断りすることは基本的にありません。またご希望により、ECサイト上で「後払いワイド」をオリジナルの名称でご提供いただくことも可能です。

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○○Payでは満たせないニーズにも メールリンク型でスモールスタートから

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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