Web接客ツール「KARTE」は、ユーザーがサイトに来訪するとリアルタイムにデータを解析し、最適な接客コンテンツをポップアップで表示するサービスだ。2016年3月で1周年を迎え、新機能「KARTE TALK」をリリース。かなり革新的だ。「ウェブ接客って、要はクーポンが出るサービスでしょ？」と思っていた人にも、そうでない人にも、KARTEを提供するプレイド代表 倉橋さんのインタビューをお届けしたい。
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