多くの企業が、LTV向上に力を注いでいることだろう。しかし、LTVには「罠」がある。何が失敗につながっているのかを理解すれば、具体的な施策が見えてくるはずだ。今回は、LTVのボトルネックを類型化して、わかりやすく説明した1冊を紹介する。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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