大型商業施設を展開する株式会社丸井グループは、早期から実店舗主体のビジネスにこだわらない、新しい体験の提供やコミュニティ創出に取り組んできました。同社が実店舗の強みとマルイウェブチャネルなどのデジタル施策をどのように組み合わせ、組織の成長を実現しているのかについて解説します。
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