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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
特集「Social merges with OMO~垣根なきコマースを実現する発想とテクノロジー~」

「季刊ECzine」購読者なら
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ECzineニュース

ZOZOTOWN、オンライン接客の実証実験にWEB接客ソリューション「WhatYa」採用

 ZOZOTOWNは、オンライン接客の実証実験に、空色が提供するWEB接客ソリューション「WhatYa(ワチャ)」を採用。

 これまで空色は、WhatYaの販売を通じて、ブランドのスタッフがオンライン接客を担当することによる顧客体験の向上と働き方のDX化を支援してきた。

 このたび、アパレル業界での豊富な導入実績とチャットセンター運用・支援ノウハウ、 デジタル上の顧客体験構築の強みが評価され、ZOZOTOWNが実施するオンライン接客実証実験にトライアルツールとして採用された。

支援の概要

  • 利用対象:「ZOZOTOWN」内のトライアル参画ショップ商品詳細ページ
  • 支援期間:2020/12/10~2021/3/31
  • 支援範囲:「WhatYa」提供に加え、 オンライン接客運用面での支援

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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2022年8月30日(火)10:00~16:10

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