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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年秋号(vol.22)
特集「Above and Beyond expectations!!〜期待以上の体験を提供するテクノロジーとブランド〜」

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ECzineニュース

ビジネスチャット「WowTalk」アプリに音声での読み上げ機能追加 運送業や建築現場での活用想定

 ワウテックが開発・提供するビジネスチャット・社内SNS「WowTalk(ワウトーク)」は、 同ツールのテキストコミュニケーション(トーク)の内容を音声で確認できる「トーク読み上げ機能」を、スマートフォンアプリに追加したと発表。

 相手からトークが届くたびに自動的に読み上げを行うというもの。たとえば運送業や建築現場など、 手を動かす仕事を行っていて即座にスマホで応対できないという場合でも、 音声で常時確認することができる。

 使いかたは、WowTalkのアプリのトークルームの右上の矢印をタップ。 「読み上げON」という項目が現れるため、それをオンにする。

 テキストベースで行われるチャットのトーク機能を使ったコミュニケーションでは、 メールほど堅苦しい文章がいらず、 簡単にやりとりができる上、 相手は手が空いた時に見ることができるため、 リアルタイムに物事を伝えることができる。一方で、職種によっては運転や作業中に「チャットが届いているけど手が離せなくて見ることができない。 急ぎの連絡かもしれないのに……」と焦ってしまうことも想定される。

 そこで今回、運送業や建設現場など専門分野をはじめ、 職種ならではの働きかたの違いや仕事ごとの個性に適応した利用方法を提供しようと、今回の機能追加となった。特定の色が見えにくい弱視の方や全盲の方にとっても、 トーク内容を音で確認することで、 コミュニケーションの壁をひとつでも軽減・取り除くことにつながるのではとの考え。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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