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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

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ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2022 August

2022年8月30日(火)10:00~16:10

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年夏号(vol.21)
特集「Roads to 2025 ~ブランドを進化させるテクノロジーと顧客交流~」

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ECzineニュース

LINE上で自社サービス提供、リピーター創出へ Juwwaが接客業向け新ウェブアプリの受託開発を開始

 Juwwaは、LINE上で独自のサービスが展開できるウェブアプリの受託開発を開始すると発表。

 同アプリは、LINEが提供するウェブアプリのプラットフォーム(LINE Front-end Framework)と、アプリのような使い勝手を実現するPWA(Progressive Web Apps)を組み合わせることで実現。従来、LINEのトークルームとウェブページ・アプリなどを行き来して行っていた操作を、LINEのトークルーム上にオーバーレイする形で展開することが可能となる。

 LINEは、先日ヤフーと経営統合について基本合意し、メッセンジャー、コマース、決済、保険など、生活に関するあらゆるサービスを提供できる「スーパーアプリ」の開発を目指す方針を発表。事業者は、LINE公式アカウント(旧LINE@)上で独自のサービス提供が可能になることで、顧客情報の入力や商品の注文、店舗の検索、地図の閲覧、キャンペーンの応募などをLINE上で完結させ、UX改善が実現できる。利用用途の例は、下記の通り。

飲食店、美容室、鍼灸院向けウェブアプリ

  1. LINE上のウェブアプリで予約受付
  2. LINEのメッセージで自動リマインダー
  3. LINE Payやキャリア決済などで支払い

イベント向けウェブアプリ

  1. イベント専用会員ウェブサイトにLINEログインを設置
  2. LINEのリッチメニューからいつでも会員ページにアクセス
  3. イベント終了後もLINEを使ってファン化、コミュニティ化

大型ショッピングモール、デパート向けウェブアプリ

  1. LINEのリッチメニューからフロアガイド、ショップ検索
  2. 各ショップのクーポンもLINE上で付与
  3. セール情報をLINEで通知し、再来店を促す

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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