EC商品検索・レビュー・レコメンドを開発販売するZETAは、アルペンが運営する公式通販サイト「アルペングループオンラインストア」に、EC商品検索/サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されたと発表。
アルペングループは、スポーツデポ、アルペン、ゴルフ5、アルペンアウトドアーズなど、全国約400店舗を展開。多様化する顧客のニーズに合わせ、既存店の改善と同時にECやオムニチャネルの強化にも取り組んでいる。今回は、キーワード改善や絞り込み機能・データ更新の課題解決をはじめとし、ECサイト内の検索機能全体の強化を図るべく、乗り換え導入を実施。データ連携においては、各種商品属性データ、売上データ、クーポン情報などの更新頻度を従来の約5倍アップすることに成功している。
同サイトでは今後、さらに利便性を向上するためのサジェストカスタマイズ(検索窓における入力補助や履歴表示など)や、検索エンジンを活用したランキング表示を実装し、回遊性を高め売上促進につながる施策を進める予定となっている。