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スカパー、ツムラ事例など全32セッション! 『テクマトリックスCRM FORUM 2016』 2/10開催

 事例セッションには、スカパー・カスタマーリレーションズ、ツムラ、ブロードリーフ、三菱電機が登壇し、テクマトリックス製品の導入事例やコンタクトセンター運営事例について紹介。

 そのほか、26社のパートナー企業、テクマトリックスがコンタクトセンターの最新動向や最新ソリューションに関する講演を行う。ソリューションテーマは、以下のとおり。

  • CRM
  • プラットフォーム
  • データ分析
  • 音声認識/音声分析
  • Webコラボレーション
  • リソースマネージメント最適化(WFM)

 さらにNHK解説者・侍ジャパン代表監督小久保裕紀氏が登壇し、「一瞬に生きる」と題して講演するのも目玉。

 イベント概要は以下のとおり。

●イベント名
テクマトリックス CRM FORUM 2016

●開催日時
2016年2月 10日(水)10:00(9:00受付開始)

●開催場所
ザ・プリンスパークタワー東京(東京都港区芝公園4-8-1)

●参加費用
無料(事前登録制)

●詳細・申し込み
http://fasthelp.jp/tcf2016/

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