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西武鉄道とプリンスホテルら、池袋エリアの訪日外国人誘致で協力、インバウンドとオムニチャネルを融合

 池袋を拠点とする西武鉄道・プリンスホテル・西武池袋本店が協力して、池袋エリアの訪日外国人誘致に取り組むことになった。10月30日、池袋駅に、西武鉄道は初となる訪日外国人向け観光案内所「SEIBU Tourist Information Center Ikebukuro(TIC 池袋」)を開設。また、西武池袋本店は、免税カウンターやスーベニールショップ、海外発行のカード対応の銀行ATMなどを集約したインバウンドコーナーと、セブン&アイのオムニチャネル施策「omni7」の本格スタートに向けた化粧品売場「コスメアネックス」を、隣接してオープンする。

(左から)「TIC 池袋」とインバウンドコーナー・コスメアネックス(画像はイメージです)
(左から)TIC 池袋とインバウンドコーナー・コスメアネックス(画像はイメージです)

 池袋駅では2015年度中の完成をめざし、リニューアル工事を実施。また、11月2日にリニューアルオープンするサンシャインシティプリンスホテルと西武池袋本店は協力して、同ホテルの宿泊客へのサービスとして、西武池袋本店までのシャトルバスの運行、店内での買い上げ品をホテルへ届けるサービスを提供。そのほかにも、同ホテルと新宿プリンスホテルの宿泊客に向けて、西武池袋本店での買い物優待引換券が付いたガイドマップをロビーに設置するなどの施策を展開する。

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