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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2021 December

2021年12月7日(火)10:00~16:00

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2021年秋号(vol.18)
特集「Cross over, Enthuse fans!~店舗、スタッフ、EC&デジタル活用の次なる一手」

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ECzineニュース

サイバーエージェント、通販企業向けCRMマーケティングサービス提供開始

 このたび、サイバーエージェントが提供を始めた「eCRMソリューションサービス」は、プラスアルファ・コンサルティングが提供する「カスタマーリングス」、E-Grantが提供する「うちでのこづち」、2つのマーケティングオートメーションツールと提携。

 マーケティングオートメーションツールを導入することで、企業が保有する顧客の属性データや売上データを統合。統合されたデータを分析し、LTV最大化のための課題発見、施策立案、実行、効果分析を一貫して実施する。

 従来、通販企業の顧客へのコミュニケーションはeメールが中心だったが、同社子会社が提供するプライベートDMP「RightSegment」と連携することで、「RightSegment」経由の広告配信によるコミュニケーションが可能になったとのこと。

 また、LINE ビジネスコネクトを利用したメッセージ配信機能を開発中で、2015年7月に完了予定。LINEビジネスコネクトは、LINE公式アカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスで、購買データや顧客属性に基づくセグメント配信が可能になる。

 サイバーエージェントでは、本サービスを提供するにあたり、社内に専門組織「eCRMソリューション局」を新設。2016年9月末までに、導入社数100社を目指す。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

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https://eczine.jp/news/detail/1908 2015/06/02 17:26

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