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通販カタログ利用者、注文方法が「電話」「カート」「ハガキ」に3割程度ずつ分散[エルテックス調査]

 最もよく利用する通販チャネルを尋ねると、「インターネットの大規模モール」が46.7%で最多に。2013年と比較すると0.6%成長している。「通信販売のカタログ」(19.3%、前年比0.2%減)、「テレビの通販番組」(19.2%、同3.7%増)が続いた。

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 通信販売のチャネルごと、利用した「注文方法」を尋ねると、マスメディアでは「電話」の比重が高く、ECでは「ネット(カート、メール)」に。通販カタログでは、「電話:29.9%」「カート:36.6%」「ハガキ:38.2%」と注文方法が分散した。

 

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 本調査は、2014年11月29日~30日、infoQ by GMO調査パネルを対象にネットアンケートで実施。回答サンプル数は600である。

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https://eczine.jp/news/detail/1586 2014/12/17 16:45

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