デサントジャパンは、Direct to Consumer(以下、DTC)強化の一環として、公式通販サイト「DESCENTE STORE オンライン」をリニューアルした。
今回のリニューアルにより、ユーザーが買い物をスムーズに楽しめるよう、ブランドごとにページを構成し、ECサイトからブランドサイトへワンクリックで遷移が可能に。従来のブランド横断型サイトと比較して、特定ブランドの情報を確認しやすい構成になったという。
そのほか、新たに無料サイズ交換サービスの導入や、最短で当日の出荷対応を開始し、通販の課題である試着の不便さや納期に関する不安を解消。ユーザーの快適さ・利便性向上を目指したリニューアルになっているとのこと。