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ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2024 Autumn

2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

AI活用で心を掴むショッピング体験を生むには 40分で学べるこれからのCX戦略のヒント[3/14]

 ECzineは、2024年3月14日(木)に無料オンラインイベント「ECzine Day 2024 Spring」を開催する。令和の顧客体験をテーマとした本イベントは、アーバンリサーチやパル、eBay Japan、コメ兵、コクヨ、コープさっぽろ、東レ発のD2Cブランド「MOONRAKERS」などが登壇。基幹システム刷新や越境EC、ゼロからブランド力を高める秘訣などといった幅広い内容のセッションを用意している。

ECzine Day 2024 Spring

 10:40~11:20に行われるセッションは、ジェネシスクラウドサービス株式会社 EaaS第一営業本部 西日本営業部 吉本淳氏が登壇する。

 「AI」や「テクノロジー活用」という響きから、そこに人間のぬくもりを感じられず、接客を重視する自社には馴染まないと考え、敬遠している方はいないだろうか。今は技術が進歩し、「心を掴む」ためのAI活用が注目を集めている。適切なレコメンドを出す、24時間365日いつでも顧客の疑問に対応するなど、ロイヤリティ向上に貢献するブランドとAIの上手な付き合い方とはどのようなものか。このセッションからぜひヒントを得よう。

 申し込みは1セッションからできるほか、事前申込期間中は視聴セッションの追加・変更も可能だ。人気のセッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もある。

 気になるセッションは、ぜひ早めに申し込むことをおすすめする。現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2024 Spring」イベントサイトの「タイムテーブル」から見ることができる。

ECzine Day 2024 Spring セッションのご紹介

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  • セッション名:coming soon
  • 登壇者:株式会社PLAY PRODUCT STUDIO EC事業部 マネージャ 福田省吾氏/株式会社ビービット ソフトウェア事業本部 マーケティングソリューション セールス&マーケティングマネジャー 生田啓氏

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  • セッション名:coming soon
  • 登壇者:株式会社マクニカ マクニカネットワークスカンパニーAIビジネス部第1課 課長 佐々木和也氏

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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