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トランスコスモスがイー・ロジットと業務提携 物流倉庫の拡充と自動化でフルフィルメントサービスを強化

 トランスコスモスは、EC専業のロジスティクス事業者であるイー・ロジットとの業務提携を開始した。

 トランスコスモスの「ECワンストップサービス」は、ECビジネス成長の軸を顧客体験(CX)と定め、ECに関わる各種サービス(CXフルフィルメント領域、セールスマーケティング領域、システム領域)をワンストップで提供。トランスコスモスのECビジネスの業容拡大を受けて、ロジスティクスについて今後大きく展開を進めていくことで、CXフルフィルメント領域の強化に注力している。

ECワンストップサービス
ECワンストップサービス

 イー・ロジットは、通販物流(EC、ネットショップ、カタログ通販、テレビショッピング)の代行、物流改善などの物流コンサルティング、物流システム開発・導入をサービスとして提供。物流倉庫であるFC(フルフィルメントセンター)は国内7拠点(埼玉・八潮、埼玉・草加、埼玉・三郷、東京・足立、千葉・習志野、大阪、大阪第2)を展開し、その広大な敷地面積(総面積5万5,000坪)を活用したドミナント戦略による波動対応力に強みをもつ。

 テクノロジーの活用としては、 2023年5月にRENATUS ROBOTICS資本提携契約を締結し、自動倉庫システムを導入することで生産性の向上に注力している。また、経営ビジョンである「変化を先取りし、人々の感動体験を進化させ続ける」に基づき、感動的な顧客体験(CX)の創造にも尽力している。

 トランスコスモスは、今回の業務提携により、CX事業運営を通じて蓄積してきた豊富なノウハウとイー・ロジットが有する物流倉庫や自動化のテクノロジーとの連携を推進。ECバリューチェーン全体を網羅したCXフルフィルメント領域におけるサービス提供体制を強化することで、顧客体験(CX)の向上を加速させる考え。

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