今回始まったのは、盗難などの損害を90日間補償するサービス「ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクション」。会員のみのサービスで、事前の申し込みは不要。
ヨドバシ・ドット・コムで注文・購入した1万円を超える商品が対象で、購入日から90日以内に発生した、破損、盗難、火災などの事故による損害を限度額の100万円まで補償するというもの。
自己負担額(免責)が購入1品の事故につき1万円円かかり、「ネットで注文 店舗で受け取り」は除く。サービスを開始した2014年10月28日以降に注文、購入した商品が対象となる。
近年、ヨドバシ・ドット・コムでは高額品の注文が増加しており、より安心してショッピングができるよう、今回のサービスが始まった。