MMDLaboが運営するMMD研究所は、「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査 第1弾」を実施した。
昨年と比べて「スマホ決済」が6.2ポイント増加
18歳～69歳の男女2万5,000人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で85.6％、次いで「クレジットカード」が70.8％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」（以下、スマホ決済）が49.8％となった。
これを年別で比較すると、2022年1月（n=4万4,727）に比べもっとも増加した支払い方法は「スマホ決済」で6.2ポイント増加しており、もっとも減少した支払い方法は「カード型の交通系以外の電子マネー」で1.7ポイント減少していることがわかった。
スマホ決済サービスを併用している割合は62.6％、利用サービス数は平均2.7個
スマホ決済サービスを現在利用していると回答した1万5,653人を対象に、利用しているスマホ決済サービスについて聞いたところ、1サービスのみ利用していると回答した人は37.4％、複数のサービスを利用していると回答した人は62.6％。
これをサービス別でみると、QRコード決済サービス（n=1万4,608）では1サービスのみ利用している人は47.8％、複数サービスを利用している人は52.2％、スマホ非接触決済サービス（n=6,427）では1サービスのみ利用している人は57.3％、複数サービスを利用している人は42.7％となった。
また、スマホ決済サービスを現在複数利用していると回答した9,802人の利用個数をみると、2個が40.3％、3個が24.0％という結果に。
スマホ決済サービス現在利用者全体の平均利用個数を求めたところ、2.7個となった。
最多利用スマホ決済サービスは「PayPay」 QRコード決済サービストップは「PayPay」、スマホ非接触決済サービストップは「モバイルSuica」
18歳～69歳の男女2万5,000人を対象に、現在利用しているスマホ決済サービスを聞いたところ（複数回答可）、トップは「PayPay」で41.2％、次いで「楽天ペイ」が19.4％、「d払い」が18.8％となった。
次に、QRコード決済サービスとスマホ非接触決済サービスをどちらも現在利用していると回答した5,382人を対象に、もっとも利用しているスマホ決済サービスを聞いたところ、トップは「PayPay」で31.2％、次いで「楽天ペイ」が15.0％、「d払い」が14.2％だった。
また、QRコード決済サービスを現在利用していると回答した1万4,608人を対象に、もっとも利用しているQRコード決済サービスを聞いたところ、トップは「PayPay」で50.0％、次いで「d払い」が16.8％、「楽天ペイ」が16.4％となった。
スマホ非接触決済サービスを現在利用していると回答した6,427人を対象に、もっとも利用しているスマホ非接触決済サービスを聞いたところ、トップは「モバイルSuica」で23.4％、次いで「Visaのタッチ決済」が16.7％、「iD」が16.5％という結果となった。
調査概要
- 調査期間：2023年1月27日〜1月31日
- 調査対象：18歳～69歳の男女
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有効回答：2万5,000人
※人口構成比に合わせてウエイトバックを実施 - 調査方法：インターネット調査
