利用しているメッセージアプリは、「Facebook Messenger」が86.8%と最多となった。ベトナムではFacebookの利用人口が2500万人を超えている。2位にベトナム発のメッセージアプリ「Zalo(60.9%)」、「Yahoo!メッセンジャー(56.1%)」が続いた。
「メッセージアプリの利用頻度」についてサービスごとに尋ねると、「Facebook Messenger」を利用している77.2%が「毎日」となった。
「メッセージアプリの利用頻度」は、46.4が「1日3時間以上」利用していることがわかった。
本調査は、2014年9月18日~9月20日、13歳以上のベトナム人男女を対象にインターネットで実施した。有効回答数は500人。