ECと切り離せないシステムトラブル/ヘラルボニー、新旗艦店を2025年春OPEN
-[Vol.553]-------------------------------------------------------
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━━━━━編集部からのお知らせ━━━━━
2024年8月27日、約5年ぶりに「ECzine Day 2024 Autumn」をリアル開催しました。
全12セッションを実施し大盛況のうちに終了した同イベントですが、
「遠方で参加できなかった」「都合が合わなかった」といった
お声をいただいていました。そこで、一部セッションのアーカイブ動画を
1ヵ月ほど限定配信します。様々な角度からノウハウを学びたい方、
現地に足を運んだけれど聴講できなかったセッションがある方は、
下記リンクよりご覧ください。
また、各セッションのレポート記事も公開しています。
こちらもアーカイブ動画と併せてチェックしてみてください。
▼アーカイブ動画を見る
https://eczine.jp/article/detail/15543?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
▼レポート記事を見る
https://eczine.jp/article/corner/341?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
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人気ランキング（2024-10-21～2024-11-4）
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こんにちは、ECzine編集部です。
2024年10月21日～11月4日の
人気記事・ニュースランキングをお送りします。
＜記事＞
●1位 ECと切り離せないシステムトラブル
サイトの新規立ち上げ・リニューアル時のリスクを最小限に抑えるには
https://eczine.jp/article/detail/15642?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
大なり小なり、EC運営において避けられないのがシステムトラブルです。
たとえば、リリース時の不具合のよるオープンの遅れで、
事業に大きなダメージを受けることもあります。どうすればリスクを
最小限に抑えられるのでしょうか。トイザらスグループをはじめ、
3社で大規模EC・オムニチャンネルの事業責任者を経験したネクトラス株式会社
代表取締役 中島郁氏による連載「失敗したから語れるECのこと」。第5回は、
中島氏が自身の失敗経験から学んだシステムトラブルの乗り越え方を共有します。
●2位 日本のアーティスト・コンテンツを海外へ
越境ECサイト運営5年目のポニーキャニオンが語る発見と手応え
https://eczine.jp/article/detail/15482?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
ジャンルごとに特化した複数の国内向けECサイトに加え、
越境専門のECサイトを2020年から運営している株式会社ポニーキャニオン。
日本のコンテンツへの注目がますます高まるなか、
音楽、映像・映画、アニメ、グッズなど幅広いジャンルを手がける同社は、
どのようにしてビジネスの海外展開や越境EC運営を進めているのか。
これまでの歩みと現状、今後の展望について、
ライブ・ECソリューション本部 コンシューマビジネス部
シニアチーフプロデューサーの折原和弘氏に話を聞いた。
●3位 実店舗は減少傾向なのにEC化率が伸びていない理由
データで見る都道府県別の現状と対策
https://eczine.jp/article/detail/15586?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
2024年9月、経済産業省が「令和5年度デジタル取引環境整備事業
（電子商取引に関する市場調査）」を発表しました。調査によると、
BtoCのEC化率は前年比0.25ポイント増の9.38％です。この結果を
細分化し分析してみると、意外な事実が見えてきます。
株式会社デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト
本谷知彦氏が、データを基に日本のEC市場を解剖する本連載。
今回は実店舗数の推移と都道府県別のEC化率から、
各事業者がアプローチすべきターゲット層を分析します。
●4位 接客を重視するブランドが自社ECでAIを育ててみた
アルビオン・榊原氏が三つの学びと成果を共有
https://eczine.jp/article/detail/15511?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
実店舗を有し、人による接客やカウンセリングを強みとする企業が
ECサイトを運営する際、「既存の提供価値をどうEC化するか」といった課題に
ぶつかるケースは少なくありません。しかし、24時間365日顧客に
商品購入の機会を提供できるECサイトで、完全人力の接客は非現実的でしょう。
そこで、顧客への利便性提供と固有の価値創出の両立を目指し、
AI接客の磨き込みに取り組んでいるのが株式会社アルビオンの榊原隆之氏です。
本記事では、同氏が進めるAIによるオンライン接客と、
取り組みから得た学びを共有します。
●5位 ECの仕組みで世界中の製造業から在庫不足をなくしたい
BtoB企業・ミスミの新サービス誕生秘話
https://eczine.jp/article/detail/15450?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
我々の生活に欠かせない商品をつくる製造業。その生産設備や自動化装置等は
多様な部品が使用されている。中には、各部品の調達に時間がかかり、
製造スケジュールが後ろ倒しになるケースもあるという。
そのため、強いプレッシャーを感じる調達担当者は少なくない。
こうした業界課題にメスを入れたのがミスミだ。本記事では、
株式会社ミスミグループ本社 専務取締役 CIO 清水新氏、
経営執行役 DJシステム推進本部 本部長 木戸雄介氏に取材。
eコマースの仕組みによってBtoB企業の生産性を上げる戦略と
在庫不足を解消する新サービス「D-JIT（ディージット）」誕生の裏側に迫った。
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多くのプラットフォームがAIの力を借りてアップデートを図る昨今。
広告運用の領域も例外ではなく、運用はよりシンプルかつ効率的になりつつある。
しかし、AIに委ねすぎてリピーター偏重が起きてはいないだろうか。
また、ROAS（広告の費用対効果）ばかりに目を向け、
事業成長に欠かせない潜在顧客や見込み顧客へのアプローチや、
新規顧客獲得がおろそかになっていないかも気にかけたいところだ。
2024年8月27日開催の「ECzine Day 2024 Autumn」に、
株式会社オーリーズ コマースDiv マネージャーの中野亮氏が登壇し、
AI時代にトップラインを伸ばし続けるKPIのもち方と、
達成に向けた実践方法を伝授した。
https://eczine.jp/article/detail/15394?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
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＜ニュース＞
●1位 ヘラルボニー、盛岡市・カワトク百貨店にギャラリー・カフェ併設の
新旗艦店を2025年春オープン予定
https://eczine.jp/news/detail/15671?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
●2位 スーパーマーケット「ライフ」全店舗で「楽天ペイ」の利用が可能に
https://eczine.jp/news/detail/15633?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
●3位 TENTIAL、三井住友銀行などから総額20億円の資金調達を実施 取引金融
機関の幅も拡大
https://eczine.jp/news/detail/15675?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
●4位 Cake.jpが台湾初進出 「名探偵コナン」とコラボレーションした
オリジナルスイーツを販売
https://eczine.jp/news/detail/15638?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
●5位 LOWRYS FARMが初のコンビニ展開 ローソンとコラボで男女兼用ボーダー
ロンTを10/30に発売
https://eczine.jp/news/detail/15667?utm_source=eczine_regular_20241104&utm_medium=email
━━━━━━━━━━━━━━━━━
EC・通販運営で押さえておくべきキーワードが学べる用語集
━━━━━━━━━━━━━━━━━
「EC運営をこれから始めたい」「突然EC担当者に任命された」という
EC勉強中の方向けに、「EC・通販専門用語集」をオープンしました。
「カート」「オムニチャネル」「CRM」「越境EC」「LTV（顧客生涯価値）」など、
EC事業を拡大する上で覚えておきたいキーワードを解説しています。
紹介する用語は引き続き拡充予定です。ぜひ、知識のインプットに活用ください。
▼用語集を見る
https://eczine.jp/word
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プロフィールを更新して最適な情報を受け取ろう
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1ヵ月ほど限定配信します。様々な角度からノウハウを学びたい方、
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また、各セッションのレポート記事も公開しています。
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●1位 ECと切り離せないシステムトラブル
サイトの新規立ち上げ・リニューアル時のリスクを最小限に抑えるには
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大なり小なり、EC運営において避けられないのがシステムトラブルです。
たとえば、リリース時の不具合のよるオープンの遅れで、
事業に大きなダメージを受けることもあります。どうすればリスクを
最小限に抑えられるのでしょうか。トイザらスグループをはじめ、
3社で大規模EC・オムニチャンネルの事業責任者を経験したネクトラス株式会社
代表取締役 中島郁氏による連載「失敗したから語れるECのこと」。第5回は、
中島氏が自身の失敗経験から学んだシステムトラブルの乗り越え方を共有します。
●2位 日本のアーティスト・コンテンツを海外へ
越境ECサイト運営5年目のポニーキャニオンが語る発見と手応え
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ジャンルごとに特化した複数の国内向けECサイトに加え、
越境専門のECサイトを2020年から運営している株式会社ポニーキャニオン。
日本のコンテンツへの注目がますます高まるなか、
音楽、映像・映画、アニメ、グッズなど幅広いジャンルを手がける同社は、
どのようにしてビジネスの海外展開や越境EC運営を進めているのか。
これまでの歩みと現状、今後の展望について、
ライブ・ECソリューション本部 コンシューマビジネス部
シニアチーフプロデューサーの折原和弘氏に話を聞いた。
●3位 実店舗は減少傾向なのにEC化率が伸びていない理由
データで見る都道府県別の現状と対策
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2024年9月、経済産業省が「令和5年度デジタル取引環境整備事業
（電子商取引に関する市場調査）」を発表しました。調査によると、
BtoCのEC化率は前年比0.25ポイント増の9.38％です。この結果を
細分化し分析してみると、意外な事実が見えてきます。
株式会社デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ECアナリスト
本谷知彦氏が、データを基に日本のEC市場を解剖する本連載。
今回は実店舗数の推移と都道府県別のEC化率から、
各事業者がアプローチすべきターゲット層を分析します。
●4位 接客を重視するブランドが自社ECでAIを育ててみた
アルビオン・榊原氏が三つの学びと成果を共有
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実店舗を有し、人による接客やカウンセリングを強みとする企業が
ECサイトを運営する際、「既存の提供価値をどうEC化するか」といった課題に
ぶつかるケースは少なくありません。しかし、24時間365日顧客に
商品購入の機会を提供できるECサイトで、完全人力の接客は非現実的でしょう。
そこで、顧客への利便性提供と固有の価値創出の両立を目指し、
AI接客の磨き込みに取り組んでいるのが株式会社アルビオンの榊原隆之氏です。
本記事では、同氏が進めるAIによるオンライン接客と、
取り組みから得た学びを共有します。
●5位 ECの仕組みで世界中の製造業から在庫不足をなくしたい
BtoB企業・ミスミの新サービス誕生秘話
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我々の生活に欠かせない商品をつくる製造業。その生産設備や自動化装置等は
多様な部品が使用されている。中には、各部品の調達に時間がかかり、
製造スケジュールが後ろ倒しになるケースもあるという。
そのため、強いプレッシャーを感じる調達担当者は少なくない。
こうした業界課題にメスを入れたのがミスミだ。本記事では、
株式会社ミスミグループ本社 専務取締役 CIO 清水新氏、
経営執行役 DJシステム推進本部 本部長 木戸雄介氏に取材。
eコマースの仕組みによってBtoB企業の生産性を上げる戦略と
在庫不足を解消する新サービス「D-JIT（ディージット）」誕生の裏側に迫った。
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広告運用の領域も例外ではなく、運用はよりシンプルかつ効率的になりつつある。
しかし、AIに委ねすぎてリピーター偏重が起きてはいないだろうか。
また、ROAS（広告の費用対効果）ばかりに目を向け、
事業成長に欠かせない潜在顧客や見込み顧客へのアプローチや、
新規顧客獲得がおろそかになっていないかも気にかけたいところだ。
2024年8月27日開催の「ECzine Day 2024 Autumn」に、
株式会社オーリーズ コマースDiv マネージャーの中野亮氏が登壇し、
AI時代にトップラインを伸ばし続けるKPIのもち方と、
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●1位 ヘラルボニー、盛岡市・カワトク百貨店にギャラリー・カフェ併設の
新旗艦店を2025年春オープン予定
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●3位 TENTIAL、三井住友銀行などから総額20億円の資金調達を実施 取引金融
機関の幅も拡大
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●4位 Cake.jpが台湾初進出 「名探偵コナン」とコラボレーションした
オリジナルスイーツを販売
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●5位 LOWRYS FARMが初のコンビニ展開 ローソンとコラボで男女兼用ボーダー
ロンTを10/30に発売
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EC・通販運営で押さえておくべきキーワードが学べる用語集
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「EC運営をこれから始めたい」「突然EC担当者に任命された」という
EC勉強中の方向けに、「EC・通販専門用語集」をオープンしました。
「カート」「オムニチャネル」「CRM」「越境EC」「LTV（顧客生涯価値）」など、
EC事業を拡大する上で覚えておきたいキーワードを解説しています。
紹介する用語は引き続き拡充予定です。ぜひ、知識のインプットに活用ください。
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