今後は「人が売る」から「商品が語る」フェーズへ
石島 最後に、今後のライブコマースはどのように進化していくと思いますか？
中野 これからは脱・演者依存です。人が前に出すぎると、SNSでは一気に広告感が出る。そのため、商品を主役にした配信がより求められるようになります。人はナレーションに回るといった工夫が必要でしょう。
石島 私も「誰が売るか」より「どう体験させるか」に重心が移っていくと考えています。
中野 最終的には、売上よりも共感を軸にしたコミュニティが残る。それが、日本のライブコマースの行き先だと思います。
まとめ：ライブコマースの成否を分ける3要素
ライブコマースの成否を分けるのは、派手な演出でも、バズでもありません。大事なのは以下の3つです。
・勝てる準備
・継続できる設計
・再現性を生むAI活用
一発の打ち上げ花火では、ブランドは育たない。中長期を見据えた運用で、改善を重ねていくことが重要なのです。
