![[書籍紹介]あなたの顧客はファンになっていますか？離脱につながる10の要因と解決策を徹底解説|ECzine（イーシージン）](http://eczine-cdn.shoeisha.jp/static/templates/img/common/logo_eczine.svg){kind=logo}
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広告配信、無料お試しサービス、初回限定クーポンの配布……。新規顧客の獲得には、多くの工数とコストがかかる。せっかく新規顧客が自社のECサイトを訪れても、1回の購入体験で終わってしまってはもったいない。今回は、サブスクサービスを展開している、既存顧客のLTVを高めたいと考える読者に、おすすめの1冊を紹介しよう。
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