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広告配信、無料お試しサービス、初回限定クーポンの配布……。新規顧客の獲得には、多くの工数とコストがかかる。せっかく新規顧客が自社のECサイトを訪れても、1回の購入体験で終わってしまってはもったいない。今回は、サブスクサービスを展開している、既存顧客のLTVを高めたいと考える読者に、おすすめの1冊を紹介しよう。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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