2021年いちばん読まれたプレミアム記事は？11位〜20位
11位 「体験」の価値が高まる実店舗 「@cosme TOKYO」がリードする化粧品業界のデジタルシフト
12位 分析視点で見るD2C 流行でなくスタンダードという意識を［定点観測 分析］
13位 顧客と直接つながるを叶える Instagramでの買い物体験が生むショッピングの楽しさと事業の好循環
14位 チョコレート体験をDX 商品を求心力に唯一無二のブランドへ 顧客と文化を作るMinimalの挑戦
15位 「人」と「製品」が強固なつながりに 自社の強みと向き合いブランド育成 木村石鹸工業の6年を振り返る
16位 楽しさを増幅させるデータ活用 顧客始点でモールの概念を変えるPayPayモールがOMOを進める理由
17位 共感をつなぎ新ビジネス創出へ アパレルビジネスに余白を作るNAGIEが目指す健全な社会とは
18位 体験創造で接客の価値を生む 実店舗のデジタル活用で親密に ワコール流・顧客とのつながりかた
19位 ITの世界からリアルリテールへ 温もりと利便性のハイブリッドで挑むカンカクのOMO
20位 揺れ動く運用型広告のありかた 要となるのはビジネスの土台固め［定点観測 運用方広告］
