SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

最新イベントはこちら!

ECzine Day 2021 December

2021年12月7日(火)10:00~16:00

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2021年秋号(vol.18)
特集「Cross over, Enthuse fans!~店舗、スタッフ、EC&デジタル活用の次なる一手」

「季刊ECzine」購読者なら
誌面がウェブでも読めます

季刊ECzine vol.01 定点観測

規模問わず増えるチャージバック被害 不正検知サービスの採用から

 2017年3月に刊行した『売れるECサイトのすごい仕掛け』で各分野における2016年の動向を総括した専門家には、2017年のスタートはどのように見えたのか。定点観測を行うことで、EC業界の全体像が見えてくる(※本記事は、2017年6月25日刊行の『季刊ECzine 2017年夏号』に掲載したものです)。

電子版(誌面)はこちらから閲覧できます。

ZOZOTOWNのツケ払い
後払いサービス自体に問題はない

 まずは、大きな注目を集めたZOZOTOWNの「ツケ払い」について。前回の取材でも、池谷さんは「未払いが心配だ」と警鐘を鳴らしていた。

 ツケ払いの裏側を見れば、後払い決済サービスを採用しているにすぎない。後払いとは、商品が届いた後、後払いサービス提供会社から消費者に請求書が届き、消費者は銀行やコンビニ等で支払う仕組み。クレジットカードを持たない、利用したくない、商品を確認してから支払いたいなどのニーズに応え、EC事業者側の採用、消費者の利用も伸びている。

 後払いサービス提供会社は、事前に消費者の与信を行い、その後、代金の回収を行う。EC事業者には料金未回収のリスクがないのが特徴だが、これはクレジットカードと同様だ。ちなみにZOZOTOWNは、決済代行会社GMOペイメントサービスが提供する「GMO後払い」を導入している。池谷さんが前回の取材で心配していたのも、ZOZOTOWNではなく、決済サービスを提供するGMOペイメントサービス側のことである。

 「ツケ払いを批判するニュースを読んでも、実際にどれだけ未払いが起きているかの具体的な数値は出てきません。後払い自体は、利便性の高いサービスですから、そこを誤解されるような報道は残念だと思います」

 ZOZOTOWNは、当初から限度額5万4,000円(税込)を設け、未成年保護者の同意を得ることを進め、加えてチェックボックスを設置するなどの対策も検討している。

この記事は、紙の雑誌『ECzine』に掲載した限定公開の記事です。
続きは以下の方法でお読みいただけます。

次のページ
ビットコインや中国のモバイル決済 日本企業の導入は遅れ気味

  • Facebook
  • Twitter
  • Pocket
  • note
季刊ECzine vol.01 定点観測連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

ECZine編集部です。ネットショップ運営に役立つ情報をお届けします。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事をシェア

ECzine(イーシージン)
https://eczine.jp/premium/detail/4829 2019/09/13 12:07

Special Contents

PR

おすすめ

アクセスランキング

アクセスランキング

イベント

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

2021年12月7日(火)10:00~16:00

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング