タカキューは、 スマートフォンやPCを使用し、相談から購入までできる『ONLINE CONCIERGE SERVICE(オンライン接客)』を開始した。
タカキューでは常時4万9,500円(税込)~10万4,500円(税込)の100柄以上の生地・40柄以上の裏地・30種類以上のボタンから選択可能な、スタイルオーダースーツの販売を行っている。 オンライン接客の第一弾として、 店舗でのオーダー購入者を中心に予約受付を行う。 店舗・オンラインショップで購入履歴があるユーザーは今後、 自宅で好きな時間にオーダースーツを買い求めることができる。
相談
オーダースーツの素材・サイズ感・お手入れ方法やコーディネート、 最新トレンド情報まで専門スタッフがアドバイス。オンラインショップでの買い物方法などの問い合わせも一緒に受け付ける。
シミュレーション
実際の生地をオーダーシミュレーターで確認することができる。 絞り込み検索にて、 プライス・カラー・柄など好みの生地で試すことが可能。 シミュレーターでは確認できない素材感などは、アドバイザーが実際の生地を見せながら生地の特徴を説明する。
購入方法
チャット機能により、 オーダー内容にてECサイトにて購入。
予約
サイト内から希望日程・時間帯を選択。予約日時に、アドバイザーからセッションを開始する。購入から相談まで可能。