セレクトスクエアは、運営する「タカシマヤファッションスクエア」にオンライン試着の「バーチャサイズ」を導入。2020年6月に行われたバーチャサイズの大型アップデートにより、次の点を実現した。
- パーソナライズ化されたシルエットとの直感的なフィット感の視覚化
- 過去の購入履歴がない顧客に対してのサイズ感レコメンド
- 素材、モデル情報などがまとめて確認できる商品詳細情報ページ
- 商品追加やソート、 お気に入り登録が可能な自分だけのオンラインワードローブ機能
1.パーソナライズ化された シルエットとの直感的なフィット感の視覚化
パーソナライズシルエットの作成
体の基本情報と気になる部分を入力すると、Virtusizeの高度な機械学習アルゴリズムにより、ユーザーは自分自身の実物に近いパーソナライズシルエットを作成。シルエットと商品を比較することで、自分の体型にぴったりの商品を見つけることができる。
直感的なフィット感の視覚化
自分のパーソナライズシルエットで試着することで、商品のフィット感や丈の長さなども容易に確認できる。ヒートマップ機能を用いた体のシルエットとの比較が可能になったことで、 オンライン試着では把握することが難しかった、 詳細なフィット感をわかりやくすく確認できるようになった。
2.過去の購入履歴がない顧客に対してのサイズ感レコメンド
より速くシンプルなサイズガイド
各商品ページにはサイズガイドボタンを表示。商品ページから移動することなく、理想のサイズを見つけることが可能に。購入履歴やすでに体のデータ作成を行っているユーザーには、おすすめサイズが表示、新規ユーザーには、商品のサイズ感が表示され、シンプルなパーソナライズサイズレコメンドを可能にする。サイズガイドをクリックするとバーチャサイズが開き、サイズ詳細を確認できる。
3.素材、モデル情報などがまとめて確認できる 商品詳細情報ページ
商品の詳細情報をまとめて表示
「商品の詳細情報をまとめて把握したい」というニーズのひとつに答えるために素材や写真のモデル情報、 ブランドのサイズ感など、 サイズ選びに役立つ情報をひとつの画面でまとめて確認できる。
4.商品追加やソート、 お気に入り登録が可能な自分だけの オンラインワードローブ機能
自分だけのオンラインワードローブ
ユーザーはオンライン上で自分だけのオンラインワードローブを作ることができる。バーチャサイズが導入されているショップで購入したすべての商品や自分で追加したアイテムは、ブランドやカテゴリ、 サイズに関わらず、 自分だけのオンラインワードローブで管理。 お気に入り登録や新しい商品を購入するときにはワードローブ内にあるアイテムと比較をすることができる。
