CXプラットフォーム「KARTE」を運営するプレイドは、11月11日に「KARTE CX Conference 2019」を赤坂インターシティAIRにて開催する。
同イベントでは、KARTEによって実現されたCXの最新事例やその先の可能性について紹介される。Opening Speechには、BORDERS at BALCONY CEO／柴田陽子事務所 Chief Strategic Officerの長瀬次英氏が登壇。インスタグラム日本事業責任者、日本ロレアルCDO、LDH JAPAN 執行役員兼CDOを経て、新たなチャレンジを続ける同氏より、デジタルが全面化した時代だからこそ、決定的な差別化要因として機能する顧客中心の体験設計の重要性と、顧客接点における付加価値のありかたについて語られる予定となっている。
KARTE CX Conference 2019の概要は、下記の通り。
- イベント名：KARTE CX Conference 2019
- 開催日：2019年11月11日（月）
- 時間：13:00～18:00
- 会場：赤坂インターシティAIR コンファレンス4F
- 参加費：無料（事前登録、抽選制）
- 主催：株式会社プレイド
- 申込：こちらから
