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ECサイトにカリスマAI店員を AI×自然言語処理技術「nununi」がサービス提供を開始

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2019/10/21 14:30

 awoo Japanは、Eコマースの世界を変えるAI×自然言語処理(NLP)技術「nununi」のサービス提供を開始する。

 nununiは、AIカリスマ店員としてECサイトにおける商品とユーザーを理解し、集客から欲しくなる商品のレコメンド、リテンションまでを可能にする技術。自動的に商品を理解し、サービス提供を行うため、Eコマースの経営にかかわる負担を軽減することができる。AIと自然言語処理技術(NLP)を駆使することで自動的に商品データを読み取ってさまざまなタグを抽出。一般的なテキストマイニングの方法では60〜70%の精度であるところ、nununiでは既に90%以上の精度を誇るという。

 同社はこの技術を利用し、下記のサービス展開を行う。

nununiを使ったサービス

nununi tag

 各商品データからカテゴリに関するキーワードだけでなく、購買背景や購買目的に関するさまざまなキーワードをタグとして抽出し、データ化。膨大な数の商品データも、時間と人力コストを抑えた処理が可能となる。

nununi page

 商品一覧ページとレコメンドシステムを最適化し、ECサイトの売上アップサポートを行う。

nununi mail

 AIの力によって、メルマガのコンテンツや開封時間を顧客ひとりひとりに合わせて自動調整し配信。パーソナライズされたリマーケティングを行う。



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