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2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

EC向けCRM/MAツール「うちでのこづち」、LINE@とのAPI連携を開始

 今までEC通販CRMは、メールやDM、アウトバウンドが主なコミュニケーションツールだったため、LINE@連携が実装されることにより、CRMにおけるコミュニケーションの在り方が大きく変わっていくと考えられる。

 うちでのこづちは、CRMツールとLINE@の連携が可能になったことにより、従来まで必要だった受注管理システム(カートシステム)へのLINE ID連携が不要になる。

 また、LINE@連携が実装されることで、LINE@顧客に対する細かなセグメント配信、自動施策が可能となり、より質の高いCRM・コミュニケーションが実現される。

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https://eczine.jp/news/detail/5603 2018/04/09 17:00

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