Webサイト多言語化開発ツール「WOVN.io(ウォーブンドットアイオー)」を運営するミニマル・テクノロジーズと国内ECサイトの海外発送をサポートする「転送コム」を運営するtensoは、業務連携を発表した。
EC事業者はWOVN.ioを利用することで、ECサイトのような更新頻度が高くログイン認証やレコメンド機能を有する複雑な作りのサイトであっても、低コストかつ短期間で多言語化することができるようになる。また、WOVN.ioの管理画面にて「海外転送サービス」をONにすることで、海外ユーザーへの商品発送・多言語カスタマーサポートが無料で対応可能となる。
転送コムでは、EC事業者が安心して即日で海外発送に対応できるよう、海外発送のための倉庫オペレーション・多言語カスタマーサポートを無料で行ってきた。翻訳機能に関しては、tensoが運営する代理購入サービス「Buyee(バイイー)」にて提供してきたが、昨今日本語以外で商品を購入する海外ユーザーの急速な増加に伴い、転送コムサービスにおいてもEC事業者に翻訳機能搭載の選択肢を提供すべく、今回の連携へと至ったという。
WOVN.ioは、海外展開を検討するEC事業者向けにより一層機能を充実させ、管理画面にて越境ECを始めるために必要な要素が全て追加できるような、越境ECプラットフォーム化を目指す。