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IKG crossingが採用 ファッション人工知能「SENSY」、EC接客サービス開始

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2015/11/26 16:30

 人工知能「SENSY」のEC接客サービスは、サイトに訪れたユーザーが必要な情報に出会いやすくなるよう、人工知能がユーザー1人ひとりの感性を覚え、以下のようなコーディネートやアイテムの提案を行うというもの。

  • ECサイトにおけるユーザーヒアリング接客
  • 店舗とのデータ連動可能なオムニチャネル接客
  • ECサイト内のブランドをまたがる横断的コーディネートの提案接客
  • 販売スタッフやモデルの人工知能による提案接客(実装予定)

 「KATHARINE ROSS」など3ブランドを扱うイケガミの公式ECサイト「IKG crossing」が採用している。今後イケガミでは、ECサイトのみならず、店頭やマーケティングにも人工知能を活用、新たなプラットフォームを構築予定とのこと。



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