ケンコーコムでは、自社で運営する「楽天24」で2014年9月から第二類、第三類医薬品を販売してきたが、今回、第一類医薬品も対象となる。
第一類医薬品のネット販売では、薬事法等で「年齢、他の医薬品の使用状況等について、薬剤師が確認」することになっているが、ケンコーコムには薬剤師が常駐、電話やメールなどで相談を受けたり、購入前に、使用上の注意を確認してもらうなどの安全策を実施している。
「楽天24」は、約6万点の日用品を販売するECサイト。楽天傘下に入ったケンコーコムが、2014年1月1日から運営している。
