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ECzineニュース

BRUNO、直営ECでeギフトサービスを開始 顧客需要に応え住所を知らない相手への送付を可能に

 インテリア雑貨およびライフスタイル商品の企画・開発・販売を行うBRUNOは、直営ECサイト「BRUNO online」にて、届け先の住所を知らなくてもLINEやメールでギフトを贈れるeギフトサービスを開始した。

 コンパクトホットプレートなど、ギフト需要の高い商品を取り扱う同社は、人気上昇とともに「贈り物が友人と被ったので返品したい」「指定日までに届かない場合はキャンセルしたい」といった要望が多く寄せられるようになっていたという。こうした利用者の要望に応えるため、2023年の2月にはギフトの重複を防げるオリジナルカタログギフトを発売。さらなる要望に応えるために、eGiftの導入を決めたとのこと。同サービス導入にあたっては、「AnyGift」を採択している。

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