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ECzine Day 2024 Autumn

2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

JR東日本スマートロジスティクスとJR東日本、1台4役の多機能ロッカー「マルチエキューブ」を稼働開始

 JR東日本スマートロジスティクスと東日本旅客鉄道は、「1台4役」の機能(予約・預入・受取・発送)を有する多機能ロッカー「マルチエキューブ」の開発を進めている。2023年10月31日の東京駅での初稼働を皮切りに、首都圏駅構内に年内に約10台(約9駅)、年度内には約100台(約90駅)を設置する旨を発表した。

 「マルチエキューブ」では1台4役のフレキシブルな対応により、それぞれの駅の利用客ニーズに合ったサービス提供が可能となる。今後、設置エリアを首都圏以外の駅やマチナカへと拡大し、サービス拡充を目指すとしている。

多機能ロッカー「マルチエキューブ」詳細

サービス名称

 多機能を指す「マルチ」、「エキ(駅)」、ロッカーのボックスが「キューブ」であることから、サービス名称を「マルチエキューブ」とした。

ロゴ

 多機能ロッカーを通して新しい世界への扉が開くことを表現するため、カラフルな扉が連なるイメージのロゴとした。マルチエキューブのタッチパネル付近に同ロゴを掲出する。

機能概要

4つの機能が1台で完結、シームレスな利用を実現

 マルチエキューブでは「予約」「預入」「受取」「発送」の4つの機能を1台で利用できる。目的に応じロッカーを使い分ける必要がなくなり、利用客の身近な駅のマルチエキューブ1台完結でシームレスな利用が可能となる。また4つの機能は利用客のニーズにフレキシブルに対応できるため、それぞれの駅の利用客ニーズに合ったサービスを提供できる。

キャッシュレス決済でスムーズに

 交通系ICカード、QRコード、クレジットカード(機能実装に向け現在準備中)のキャッシュレス手段に対応し、スムーズに決済が可能。なかでも交通系ICカードは手持ちのカード1枚のみで利用を完結できる。

その他

 ユーザーの荷物の預入/取出操作時を除いてロッカーの扉や投函箱の投入口を常時施錠し、利用客がより安心して利用できる環境を整備する。

マルチエキューブの利用シーン(イメージ)
マルチエキューブの利用シーン(イメージ)

 今後は、マルチエキューブと運送事業者やECサイトなどを配送プラットフォームシステムにより結びつけることで、これまでの預け入れだけでなく荷物や商品の受取・発送など新しいサービスの提供を可能にしていく考え。

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