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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

  • 前回のECzine Dayのセッションの様子をレポート記事でお読みいただけます。

  • 過去開催時のイベントテーマをまとめてご覧いただけます。

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ECzine Day 2023 Autumn

2023年9月22日(金)10:00~16:30(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2023年春号(vol.24)
特集「Find out! Create new connection~テクノロジーで拡張する顧客体験と売り場の可能性~」

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ECzineニュース

オルビス、無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」を5/12オープン 立川の直営店舗を一新

 オルビスは、ジェイアール東日本商業開発が運営する商業施設「グランデュオ立川」に出店しているオルビスの直営店舗「オルビスグランデュオ立川店」をリニューアル。無人販売店舗「ORBIS Smart Stand」グランデュオ立川店として、2023年5月12日にオープンする。

 「ORBIS Smart Stand」は、TOUCH TO GOの無人決済システムを導入しており、事前の顧客登録などを必要としない同仕組みを利用した無人販売店舗として、同社初の導入事例となる。また、オンラインカウンセリングサービスを受けられるコーナーも設置することで、「無人販売店舗×カウンセリング」による新たな顧客体験価値の提供を実現する。              

 今回オープンするグランデュオ立川店では、無人で欲しい商品を気軽に購入できるスマートな利便性を持ちつつ、自分に合った美容ケア方法などユーザーの悩みなどをビューティーアドバイザー(以下:BA)に気軽に相談できる、同社ならではの「オンラインカウンセリング」サービスコーナーを設置。ビューティを基軸としたパーソナライズなサポートを提供する。また、テスターも用意しており、同社の主要なスキンケア・美容液などのアイテムを自由に試すことができる。

 今後は、店舗ではなくオンラインショップでの購入がメインのユーザーにも気軽に立ち寄れるスポットとなることを目指すとのこと。また、店舗でオンラインを介したカウンセリング体験を提供することで、これまでBAと接点のなかった新たなユーザーへの接客機会を創出する。

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ECzine編集部(イーシージンヘンシュウブ)

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