ECとUGCでパーソナライズできる店舗を実現　今後のデジタルマーケのあるべき姿を考える【参加無料】

　ECzineは、2023年3月16日（木）に「ECzine Day 2023 Spring」をオンラインで開催します。

　3月16日10時40分から開催されるセッション「売り場改革リテールテック！ECとUGCがもたらす新時代店舗体験とは？」には、ZETA 代表取締役社長の山崎徳之氏が登壇。UGGの店舗活用、とくにリテールの店舗における今後のデジタルマーケティングの姿について解説します。

　オムニチャネルからOMOときて、店舗の役割は大きく進化しつつあります。実際の商品を手にとって触ることができる店舗は、昔も今も最大のCXのポイントであることは変わりません。そこにリテールテックを持ち込むことで、店舗もパーソナライズされるメディアとなり、「店舗で体験するSNS」という新しいユーザーとのエンゲージメントの活用が今後広がるでしょう。ECに加えてレビューやスタッフコンテンツなどのUGCがどう店舗で活用されると良いのか、今後のデジタルマーケティングのあるべき姿について解説します。